Мы работаем оперативно, поэтому можем забрать заказы день-в-день. Лучше всего забирать за несколько суток — это позволит проверить все документы и упаковать заказы. Ряд сервисов, например, OZON, нередко выдает ошибку, если напечатать акт приема-передачи товара в день отправления.

Вызовите курьера за 3-5 дней до нужного вам времени появления изделий на складе. Маркетплейс проверяет товары после поступления в течение 2-6 дней. К этому стоит добавить время, которое будет затрачено на определение адреса приема, который зависит от параметров груза.

Все зависит от площадки. Например, Lamoda принимает документы в электронном виде и сразу их проверяет. Не все маркетплейсы требуют данные машины и водителя. Перед тем как назначить курьера, менеджеры Delivme узнают, с какими площадками вы работаете, что продаете и как часто обновляете ассортимент.

Маркетплейсы всегда проверяют качество ассортимента. Вам нужно приложить к товару:

• сертификаты качества;
• подтверждение страны изготовления;
• ТУ;
• ГОСТ.

Не забудьте промаркировать изделие, если вы занимаетесь продажей шин, фотоаппаратов, духов, покрышек, лекарств, товаров легкой промышленности.

Обратите внимание на то, что специфические электронные документы на заказы нужно готовить заранее.

В любом. Площадки проверяют каждую единицу товара, поэтому нет необходимости упаковывать их как-то индивидуально. Основная функция упаковки заключается в сохранности заказа. Для этого легкие изделия стоит сложить в картонную коробку, хрупкие — в индивидуальную упаковку, габаритные — на паллету.

Да. Специалисты Delivme запаллетируют товары перед отправкой. Для этого на складах есть все: деревянные поддоны, коробки, пленка, скотч.

Да, мы работаем по договору. Это удобно: в договоре прописываются индивидуальные условия сотрудничества, взаимная ответственность, порядок платежей. Для изучения шаблона договора оставьте заявку на сайте.

Вы платите только по факту оказания услуги. Так, если за текущий месяц Delivme не доставила заказ ни на один маркетплейс, то вам ничего не нужно платить. Это выгоднее, чем платить сотрудникам зарплату, содержать собственный штат работников.

Мы присылаем акт выполненных работ в конце отчетного периода. Вы можете оплатить как картой, так и наличными.

Мы осуществляем доставку грузов только в том случае, если они аккуратно упакованы и все документы на них готовы. Мы предпочитаем перепроверить все по несколько раз, поэтому наших курьеров не разворачивают у ворот склада.

Мы сотрудничаем с Ozon, Wildberries, Lamoda, Яндекс.Маркет.